Shipping Policy (Versandrichtlinie)

(Vorlage für deinen Shopify-Shop – einfach kopieren & anpassen)

1. Versandzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt:

• Deutschland / Österreich: 2–5 Werktage

• EU: 3–7 Werktage

• International: 7–21 Werktage

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer (falls verfügbar).

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet und hängen von deinem Standort und der Größe deiner Bestellung ab.

3. Versanddienstleister

Wir versenden direkt mit unseren Partnern:

4. Lieferverzögerungen

Bitte beachte, dass es in Spitzenzeiten (z. B. Weihnachten, Black Friday) oder durch externe Faktoren (z. B. Zoll, Wetter) zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister entstehen.

5. Falsch angegebene Adresse

Wenn eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, haftet der Kunde für die erneuten Versandkosten.

6. Zoll & Steuern (international)

Bei Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen.
Diese Kosten trägt der Käufer.

7. Versand an Packstationen / Firmenadressen

Lieferungen an Packstationen oder Firmenadressen sind möglich (falls unterstützt durch Versanddienstleister).

8. Rücksendungen

Rücksendungen sind gemäß unserer Rückgaberegelung möglich.
Bitte besuche hierzu unsere Seite Return Policy.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichst du uns unter:
📧 office@hbc-group.eu